Здоровье ребенка — это не только хорошее самочувствие. Не менее важен эмоциональный интеллект, умение заботиться о себе, делать первые шаги к самостоятельности, видеть перед собой ориентиры, знакомиться с миром профессий, чтобы в будущем выбрать свой путь. О том, как все это взаимосвязано, в интервью телеканалу РБК Уфа рассказала руководитель медицинского центра «Колибри» и АНО «ПроЗдоровье» Лайсан Габдраупова.
— Лайсан, каждый предприниматель привносит в свое дело личный опыт и собственную философию. Что для вас стало решающим фактором для открытия медицинского центра в Нефтекамске?
— В 2021 году я очень серьезно заболела и за девять месяцев перенесла три операции. Сейчас, слава богу, все хорошо. В тот момент рядом со мной была моя семья. Когда я уже шла на поправку, супруг посмотрел на меня и сказал: «Мы такой долгий, серьезный путь с тобой прошли, может быть, ты хочешь в этом направлении развиваться? Откроем свой медицинский центр». Я посмотрела на него с улыбкой: «О чем ты? Разве я смогу?» Он ответил: «Я в тебя верю больше, чем в себя».
Этот момент стал переломным, и мне захотелось предоставить людям то, чего самой не хватало, когда я проходила самый сложный этап в своей жизни. Мне хотелось, чтобы люди, приходя в клинику, чувствовали безопасность и понимали, что их слышат.
— В вашем медцентре особое внимание уделяется индивидуальному подходу к детям и взаимодействию с их родителями. Как выстраивается работа команды, чтобы создать среду, в которой ребенок может чувствовать себя спокойно и уверенно?
— Да, дети у нас в «Колибри» занимают особое положение. Мы обращаемся к ним на «вы», они приходят к нам с удовольствием и улыбкой.
Здесь у нас действуют несколько принципов. Первый, конечно же, — это любовь к детям. Второй — это понимание проблемы. Когда мы ставим на первый план здоровье ребенка, тогда и мамы раскрываются по-другому, и вопрос решается более быстро и открыто. Такое чуткое отношение к каждому ребенку — это еще один принцип нашей работы. Только так можно почувствовать доверие, а без доверия невозможно выстроить контакт.
— Какие основные направления существуют в «Колибри»?
— У нас многопрофильный центр, всего представлено 37 направлений, но ведущим является педиатрия. У нас действует собственная лаборатория, предусмотрен и игровой уголок для детей, и комната для кормления. Все сделано для того, чтобы родитель и ребенок чувствовали себя в безопасности и понимали, что они важные гости в нашем центре.
— В какой момент у вас возникло понимание, что один лишь многопрофильный центр не решает всех задач, которые вы ставите перед собой? Как появилась необходимость открыть еще и некоммерческую организацию «ПроЗдоровье»? Какие задачи она решает?
— За 15–20 минут консультации невозможно полностью объяснить всю профилактику заболеваний и так далее. Поэтому во время бесед с родителями врачи выявляют наиболее частые вопросы. До открытия некоммерческого объединения мы их решали индивидуально, точечно. В какой-то момент запросов стало так много, что мы перестали справляться. И тогда я решила создать такую атмосферу, которой не хватало мне самой, когда я проходила через сложный этап в жизни.
На базе медицинского центра «Колибри» мы проводим просветительские мероприятия и отвечаем на все вопросы, которые волнуют родителей. Перешли от точечной помощи к более масштабным встречам, в рамках которых собираем по 20–30 человек. Дальше — больше. Таким образом мы хотим не просто помочь, а вырастить осознанное поколение.
— Каким вы видите воспитание современного ребенка с учетом вашего материнского опыта? И каким должен быть идеальный ребенок?
— Я считаю, что задача каждого родителя — не направлять ребенка, а создавать условия. Например, мама заметила, что ребенок с детства увлекается медициной, пытается лечить кукол. Родитель заметил эту любознательность и попросил взять ребенка в наш проект «Школа здоровья». Сейчас у нас занимаются 60 детей, которые мечтают реализовать себя именно в медицине. Ребенок должен почувствовать, потрогать, понюхать, чтобы понять, нравится ему или нет. Наша задача — создать пространство, где дети на практике видят, что такое медицина.
— Как проходят занятия в этой школе?
— В первый же день мы выдали детям медицинские халаты и бейджики с именами. Курс рассчитан на девять месяцев. На практических занятиях рассматриваем эритроциты под микроскопом, изучаем органы. Лекторами у нас являются практикующие врачи, все занятия проходят в игровой форме. Каждый раз мы с удовольствием отмечаем, как у ребенка все больше и больше загораются глаза.
Мы не ставим перед собой цель сделать их всех медицинскими работниками. Но мы хотим, чтобы дети расширяли свой кругозор, учились оказывать первую медицинскую помощь, становились увереннее в себе. Самое главное — после таких занятий ребенок перестает бояться белых халатов. И это очень важно, потому что на приеме у врача малыш может закрыться, замкнуться в себе.
— Как медицинская грамотность связана с развитием личности?
— Самый первый вопрос, который мы обсуждали с родителями — что нам сделать для того, чтобы дети перестали бояться врачей? Еще один вопрос — как научить детей профилактике болезней? Мы хотели объединить все это в одно мероприятие. Так появился наш проект: мы свели воедино информацию о здоровье, просвещение и профориентацию.
Изучая свой организм, ребенок начинает более осознанно относиться к здоровью. Дети постарше уже практически готовы определиться с будущей профессией: на прошлой неделе, например, один мальчик сказал, что хочет стать кардиохирургом и летчиком — лечить людей в полете. Понимаете, таким образом, мы поймали себя на мысли, что, возможно, в этих проектах родятся идеи для будущего. Мир меняется, и наши дети очень-очень быстро развиваются.
— Есть ли планы делиться практиками и создавать подобные платформы не только в Нефтекамске, но и в других городах Башкирии?
— Я буду только рада, если наш проект окажется полезным в других городах. Но нужно понимать, что это очень ответственное направление — все, что касается здоровья, медицины, детей и родителей.
Пока у нас нет планов масштабирования, но, если возникнет спрос — начнем работать в этом направлении.
— Ранее вы стали победительницей всероссийского конкурса «Женщина-директор года». Что для вас означает эта победа? Насколько это подтвердило правильность выбранного вами пути?
— У нас семейный бизнес. Мой супруг Рузель Салимьянович является учредителем и директором медицинского центра. Я являюсь идейным вдохновителем и руководителем, кроме того, возглавляю некоммерческое объединение. В первую очередь бизнес держится на нашей семье и команде.
Благодаря этому тандему создалась устойчивая модель в нашей работе, которая меня вдохновляет и двигает на дальнейшие шаги. Каждая наша задача является социальной, поэтому мы не ставим на первое место прибыль, рентабельность и так далее. Прежде всего думаем о том, какую пользу мы принесем обществу, городу, пациентам.
Что касается конкурса «Женщина-директор года», я сначала прошла региональный этап, победила в номинации «Надежный партнер». После этого меня пригласили в Москву. Семья меня поддержала. Мне понравилось, что конкурс имеет социальную направленность. Уже после победы я убедилась в том, что наше направление — правильное и нужное. Наша работа отзывается в сердцах людей.
— Что необходимо делать взрослым — родителям, педагогам, врачам, предпринимателям, — чтобы помочь ребенку вырасти именно здоровой, образованной, самостоятельной личностью?
— Думаю, задача каждого человека в обществе — оставить после себя хороший след. Человек должен жить с этими мыслями каждый день. И, если делать хоть капельку добра, мир станет лучше, теплее и светлее.
Нашим детям, конечно же, в таком теплом мире будет комфортнее находиться. Они смогут лучше раскрыться. Задача каждого взрослого — создать условия, чтобы ребенок мог расправить свои крылья.
Если каждый раз, создавая такие социальные проекты, мы чувствуем тепло в сердце и мурашки на коже, значит, мы выбрали правильное направление, в котором и нужно воспитывать наших детей.
Проект «Школа медицинской грамотности» реализуется при поддержке Фонда грантов Главы Республики Башкортостан.
