Дефицит кадров останется фундаментальной проблемой рынка труда в 2024 году, считают большинство российских компаний, участвовавших в специальном аналитическом исследовании. Нехватку персонала сильнее всего ощущает крупный бизнес, промпредприятия, критичнее всего ситуация в гостинично-ресторанном секторе. Работодатели в основном связывают дефицит с неконкурентным уровнем зарплат и с внешними обстоятельствами — демографией, геополитической ситуацией и отсутствием специалистов с нужными навыками. С января по декабрь 2023 года общее число вакансий в сервисе «Авито Работа» выросло почти вдвое, и это быстрее темпов роста количества резюме. Проблему не удастся решить мгновенно, рассказал в программе «Ракурс» на телеканале РБК Уфа управляющий директор платформы «Авито Работа» Дмитрий Пучков.
— В 2023 году уровень безработицы в России снизился до рекордных 3,2%. Что представляет собой сегодняшний рынок занятости? Каковы его тенденции?
— Если попробовать в двух словах охарактеризовать текущий рынок занятости как в России, так и в Республике Башкортостан, можно сказать, что это рынок соискателя. Это значит, что на рынке наблюдается достаточно высокий дефицит персонала во всех сегментах, будь то рабочие профессии, линейные или офисные специалисты. Мы видим ситуацию более острой в секторе производственных профессий.
Если говорить о цифрах безработицы, вы уже упомянули 3,2%: это действительно так, но на конец года мы достигли абсолютного минимума за всю историю наблюдений. По всей России показатель составил 2,9%, а в Республике Башкортостан еще ниже — 2,3%. Это говорит о том, что свободных людей, которые не могут найти работу, практически не осталось на рынке.
Согласно нашей статистике, в прошлом году мы видели достаточно большой всплеск конкуренции со стороны работодателей. Это характеризовалось увеличением количества вакансий практически вдвое. К настоящему моменту уровень конкуренции немного снизился. Если говорить про Башкирию, здесь в целом повторяются общероссийские тенденции. Количество вакансий за зиму 2023-2024 увеличилось примерно на треть. Ситуация достаточно острая, и соискатели могут выбирать место будущей работы.
— Вы сказали, что наступило время, когда соискатель диктует свои правила игры на рынке труда. Каких изменений вы ждете в этом году?
— Если мы говорим об остром дефиците персонала, работодатели могут адресоваться к этой проблеме, на мой взгляд, тремя способами. Первый лежит вне плоскости HR-политики: это все, что касается повышения производительности труда. Здесь можно работать и с повышением квалификации персонала, но также большая часть работы может лежать в сфере перевооружения производств. Второй фактор — это работа с текущим персоналом, а именно снижение текучки.
Понятно, что при этом очень важная роль отводится и материальному фактору. Кстати, в Башкирии 66% соискателей ставят на первое место именно уровень дохода. Работодатели могут работать над повышением заработных плат, но здесь нужно признать, что эта гонка не может быть бесконечной.
В 2023 году в целом по России рост средних зарплатных предложений, заявленных в вакансиях, составил 25-30% относительно уровня 2022 года. Сейчас мы видим, что тренд на повышение заработных плат стал замедляться: очевидно, компании не могут вечно поднимать планку, но многие предприятия начинают задумываться над дополнительными социальными пакетами. В прошлом году число работодателей, которые так или иначе упоминали в своих вакансиях о социальном пакете, выросло в пять раз. Многие соискатели в дополнение к конкурентному уровню оплаты труда рассматривают дополнительные факторы мотивации. Они могут быть разного рода, в основном упор делается на долгосрочные программы: например, внутреннее кредитование, которое надолго привязывает сотрудника к определенному месту работы.
Наконец, третий фактор, наряду с производительностью труда и удержанием сотрудников, — это повышение привлекательности компании с точки зрения найма. Многие компании сейчас озадачены формированием и укреплением HR-бренда, трансляцией ценностей компании, работой с удержанием сотрудников. Кроме того, сюда входит и расширение границ найма: если раньше основным ориентиром были люди в максимально трудоспособном возрасте 20-45 лет, то сейчас работодатели все более активно смотрят и на проактивную работу со старшеклассниками, чтобы они поступили в вуз и пришли к ним на стажировку уже со второго-третьего курса. Многие компании рассматривают варианты работы с более возрастными сотрудниками, 45+. В ближайшие пять-семь лет мы увидим, что доля этой категории будет возрастать, что вызвано объективными демографическими трендами в России.
— Какие профессии сегодня являются наиболее высокооплачиваемыми в нашей республике?
— Я бы разделил всех потенциальных соискателей в нашей стране на две большие аудиторные группы. Первое — это все, что касается рабочих и линейных профессий. Среди самых дефицитных с точки зрения персонала отраслей — производство, строительство, транспорт и логистика. Это одни из самых бурно развивающихся отраслей в последнее время, и такая тенденция характерна как для России в целом, так и для Башкирии. Если выделять какие-то определенные профессии, то наиболее высокие зарплаты предлагаются токарям, наладчикам, фрезеровщикам: вот в этой когорте производственных профессий средний уровень оплаты труда сейчас составляет 100 тыс. — 105 тыс. руб.
Одной из самых дефицитных профессий, например, в Башкирии является водитель. Да, это самая массовая профессия и в то же время — одна из самых дефицитных. Здесь уровень заработных плат сейчас находится в районе 90 тыс. — 95 тыс. руб.
Если говорить о представителях офисных профессий, здесь в первую очередь стоит выделить IT-персонал. Интересно, что высоким спросом пользуются менеджеры по продажам и по развитию бизнеса. Они также могут претендовать на заработную плату от 100 тыс. — 105 тыс. руб. и выше.
— Насколько работодатели готовы принимать те или иные условия со стороны соискателей?
— В целом можно отметить, что работодатели снижают свои требования к входному порогу тех специалистов, которых они готовы рассматривать на те или иные должности. В первую очередь этот тезис актуален для массовых профессий. Если требования невозможно снизить, я бы отметил другой тренд. Сейчас работодатели понимают, что с рынка людей не забрать только денежной мотивацией, поэтому многие обращаются к инструментам переквалификации и подготовки: это стажировки внутри компании, работа со студентами, переобучение, когда работодатели готовы оплачивать до 100% стоимости курса. И уже непосредственно на производстве или в офисе новый сотрудник набирается опыта. О таких примерах я слышу все чаще и чаще.
— Каков современный облик соискателя? Как он ищет работу?
— Можно констатировать, что в целом по России соискатель ушел в онлайн. Первое место, к которому люди обращаются при поиске работы, — это крупные карьерные порталы. Так, 71% россиян называют эти сайты входной точкой номер один, в Башкирии их доля выше — 83%. Как я уже говорил, более 60% ставят на первое место уровень заработной платы. 46% соискателей в Уфе и Башкирии отмечают, что им важна надежность и репутация компании, поэтому они обращают внимание на рейтинги и отзывы, интересуются информацией из открытых источников. Кроме того, 70% респондентов в республике отметили для себя важным фактором технологичность компании: люди хотят быть приобщены к инновациям, создавать что-то новое. Этот аспектов является одним из наиболее интересных трендов последнего времени.
— Какие распространенные ошибки допускают соискатели?
— Несмотря на то, что текущий рынок — это рынок соискателя, я бы призвал не расслабляться при поиске работы. У многих может сложиться впечатление, что работа найдет тебя сама, но это не так. Есть хорошая фраза, что поиск работы — это тоже работа, поэтому следует отнестись к ее поиску действительно серьезно.
В первую очередь, актуализируйте информацию о себе: посмотрите еще раз на свое резюме, детально опишите свои навыки, приложите имеющиеся сертификаты. Во-вторых, наш опыт подсказывает, что нужно оставить хотя бы 8-10 откликов в течение дня, чтобы получить результативный звонок с приглашением на интервью в ту компанию, которая вам интересна. Третий момент: зачастую соискатели приходят неподготовленными на интервью, и это ключевая ошибка.
Перед тем как пойти в компанию, необходимо узнать о ней побольше, а главное, сформулировать вопросы к HR-менеджеру: в каком коллективе вам предстоит работать, каким будет ваше рабочее место. Эти вопросы подкупают работодателя и говорят о вашей высокой мотивации, что, в свою очередь, благоприятно отражается на вашем треке по поиску работы и скорости, с которой вы можете получить место.
— Как соискателю определить добросовестность работодателя?
— В первую очередь стоит искать работу на популярных карьерных порталах, где размещено большое количество объявлений. Сами порталы, как правило, верифицируют работодателей, размещающих объявления. Например, на нашей платформе мы помечаем специальным значком те компании, которые мы изучили по шести важным ключевым факторам, в том числе наличие задолженностей и потенциальных признаков банкротства. По нашим данным, работодатели, помеченные таким значком, собирают гораздо большее число откликов от пользователей.
Дополнительно могу посоветовать обратиться к открытым источникам, чтобы узнать больше о компании. Это можно сделать с помощью открытых баз налоговой инспекции и пенсионного фонда, где вы сможете почерпнуть большое количество информации, которая поможет удостовериться в добросовестности работодателя.
