Коммерческий директор компании «Унистрой» Искандер Юсупов рассказал РБК-Уфа, что будет строить один из крупнейших застройщиков из соседней республики в Уфе.
Почему именно Уфа? Чем обусловлен ваш выбор новой площадки под застройку?
Уфа – город, который сегодня активно растет и развивается. К тому же, мы географические соседи со схожими менталитетом и традициями. Во главе деятельности нашей компании стоят семейные ценности. Для нас очень важно создать такой продукт, который послужит базисом построения крепкой, дружной семьи и основой комфортной жизни. В Уфе мы планируем создать проект, который будет адаптирован под ключевые потребности семьи, при этом сохраним на первом месте качество продукта. И Уфа – это не единственный город, который мы рассматривали под комплексную застройку. В данный момент у нас в работе более 6 городов.
Где в Уфе будет расположен ваш жилой комплекс?
С локацией мы определились. Новый жилой комплекс «Венский лес» будет расположен в экологически чистом районе Уфы - «Зеленая роща» вблизи выставочного центра ВДНХ-Экспо. В Уфе по результатам исследований, основными факторами в выборе жилья выступают цена, репутация застройщика, инфраструктура и транспортная доступность. Также люди обращают внимание на видовые характеристики и наличие зеленых оазисов в шаговой доступности. Поэтому при выборе локации для нашего жилого комплекса мы учли все эти факторы. У наших будущих новоселов в Уфе будет возможность прогуливаться в парке Лесоводов и ботаническом саду, а зимой – кататься на лыжах.
Расскажите о концепции жилого комплекса.
Это будет три монолитных дома, объединенных единой концепцией. Проектированием комплекса занимается известный федеральный проектировщик и он видит комплекс в форме замка - форта, окруженного лесным массивом. Из ключевых преимуществ проекта я могу обозначить: охраняемую территорию, которая позволит создать безопасное пространство, закрытое от машин и входа посторонних. И конечно наши традиционные преимущества: вход в подъезды на уровне земли для удобства маломобильных групп населения, колясочные комнаты на первых этажах домов, современные детские и спортивные площадки, зоны отдыха.
Кто ваш клиент в Уфе?
Наша целевая аудитория – молодые семьи в возрасте 25-35 лет. При проектировании нашего жилого комплекса мы, в первую очередь, предусмотрели места для семейного отдыха и комфортную среду: вход в подъезды на уровне земли для удобства проезда молодых мамочек с колясками, комнаты для хранения колясок и велосипедов, прогулочные и игровые зоны, детские и спортивные площадки. При этом, мы не ограничиваемся возрастным цензом 25-35 лет, в нашем комплексе будут себя комфортно чувствовать как люди 20-25 лет, так и более взрослое поколение – 40-50 лет.
Когда откроются продажи квартир в новых домах?
Мы получили разрешение на строительство, и в марте планируем открыть офис продаж, и в это же время презентовать проект нашим партнёрам, клиентам и всем жителям Уфы. Для первых покупателей мы предусмотрели выгодные предложения.
Ваша компания – очень известный застройщик в Казани, но на рынке Уфы о вас пока знают мало. Расскажите, почему вам можно доверять.
Люди доверяют нам как застройщику с более чем 21-летней историей и безупречной репутацией. В Казани каждый третий клиент приходит к нам по рекомендации. Они знают, что мы строим качественное жилье и сдаем наши объекты в срок, иногда даже раньше. Все наши проекты мы реализуем в строгом соответствии с 214-ФЗ. Мы одними из первых опробовали в России проектное финансирование, что является дополнительной гарантией для наших клиентов.
В стандартах нашей компании два ключевых вектора развития - качество продукта и забота о клиенте. Наши клиенты всегда могут быть на связи с нами. Одной из новых опций для наших клиентов является мобильное приложение. Там можно выбрать жилой комплекс, квартиру, узнать об акциях и спецпредложениях, записаться на осмотр будущей квартиры, отслеживать график платежей. После переезда в новую квартиру клиент видит объявления управляющей компании и может онлайн передать показания счетчиков.
Понимая, насколько важно сегодня уметь управлять своим собственным временем, мы запустили услугу бесплатной регистрации договора долевого участия и в дальнейшем права собственности в регпалате, а также доставки полного пакета документов в удобное для клиентов время и место. Более того, у нас есть опция, позволяющая нашим клиентам бесплатно уехать на такси до нашего офиса продаж в дождливую погоду.
Я сам очень активно выстраиваю коммуникацию с клиентами. Я нахожусь 24 часа на связи, присутствую практически во всех чатах жителей в социальных сетях. Оперативное решение возникающих вопросов жителей – моя ключевая компетенция как коммерческого директора.
Что нового вы внесете в наш город?
В Уфе мы создадим действительно качественный проект, который украсит город – как украшают Казань, например, наш ЖК «ART City», который входит в ТОП-10 лучших проектов России по формированию комфортной среды для жизни. Кроме того, мы будем развивать здесь клиентский сервис и партнерскую сеть. Для наших компаний-партнеров мы проводим регулярные экскурсии по нашим строительным площадкам и знакомим их с процессом строительства, устраиваем лекции и мастер-классы с приглашением ведущих российских бизнес-тренеров. Для нас важно как развитие собственной команды, так и повышение культуры продаж и обслуживания в целом в каждом регионе присутствия.