Вместо привычных переговорных — производственные цехи, торговые центры и холлы отелей. Так прошел «Турбодень» «Ростелекома» в Башкортостане. За один день топ-менеджеры компании провели 165 встреч с представителями малого и среднего бизнеса Уфы прямо на их объектах. Такой подход позволяет услышать реальные проблемы и сформировать решение на месте. Практику планируется распространить на всю республику.
«“Турбодень” — это новый формат прямого общения с малым и средним бизнесом. Когда генеральный директор приезжает к клиенту, это сигнал: бизнес партнера нам важен. Мы хотим слышать обратную связь напрямую, без посредников. По итогам встреч мы скорректируем продукты под реальные запросы предпринимателей и покажем, что мы не просто провайдер, а надежный партнер. Я хочу, чтобы бизнес увидел все наши возможности. А возможностей масса: в нашем проектном офисе реализуют решения для самых разных задач — от умных отелей и роботизации предприятий до оцифровки целых отраслей, например пчеловодства», — говорит генеральный директор «Ростелекома» в Башкортостане Сергей Нищев.
Одна из встреч «Турбодня» прошла в отеле Hampton by Hilton Ufa. Здесь столкнулись сразу с несколькими проблемами. «Ростелеком» собрал решения в единый цифровой контур. Помимо стабильного интернета на всей территории, в отеле появится интерактивное ТВ и удаленная система управления отоплением. Теперь компания ведет переговоры о подключении к кейсу «Цифровой отель».
«Для того чтобы мы могли развиваться, создавать новые рабочие места, чтобы наши отели работали, не теряя ни в загрузке, ни в финансах, — с целью этой мы отчасти осознанно уходим от зарубежных поставщиков, отчасти — вынужденно. Стараемся быть в партнерских отношениях с такими мощными партнерами, как “Ростелеком”», — говорит генеральный директор Hampton by Hilton Ufa Владимир Шувалов.
Стать цифровыми могут не только офисы или отели. «Ростелеком» активно сотрудничает и с промышленными предприятиями. Например, компания «Уфанефтегазмаш», которая выпускает оборудование для добычи полезных ископаемых, уже использует базовые услуги провайдера. Однако со временем появилась необходимость в более продвинутых IT-решениях. В рамках «Турбодня» стороны договорились масштабировать телефонию, повысить скорость интернета и внедрить системы кибербезопасности.
«Сервисы “Ростелекома” — это прежде всего контроль производства, системы безопасности, сохранность материально-технических ресурсов, правильные действия работников в части охраны труда. Видеонаблюдение дает возможность наблюдать за технологическим процессом изготовления изделия. Это позволяет оценить и затраты машинного времени, которые напрямую сказываются на производительности труда», — говорит генеральный директор компании «Уфанефтегазмаш» Рафаиль Шарипов.
Компания развивает IT-инфраструктуру региона, внедряя инновационные решения в различные сферы экономики. В Башкирии уже реализовано свыше 200 цифровых проектов. Высокоскоростной интернет, видеонаблюдение, телевидение, роботы-сварщики, цифровой улей — расширенные возможности «Ростелекома» позволяют работать в любой отрасли и с любой компанией.
Реклама. Рекламодатель ПАО «Башинформсвязь», rostelecom-rb.ru. ЕРИД 2SDnjdxBGo5.