По оценке Торгово-промышленной палаты РФ, три четверти от общего количества всех малых и средних предприятий в стране составляет семейный бизнес. Такие компании работают абсолютно во всех областях экономики — не стала исключением и сфера недвижимости. Сооснователь «Unikor Group — Недвижимость. Страхование. Фитнес» Ирина Коломасова рассказала РБК Уфа о важности семьи в общем бизнесе, о предпринимательском пути и планах развития компании.
— Расскажите, как начинался ваш бизнес? Почему вы решили связать свое дело со сферой недвижимости?
— В 2012 году у нас родился ребенок, я сидела в декретном отпуске. Мой супруг Вадим тогда работал инспектором в Росреестре. Госслужба в то время — это зарплата в семь тысяч рублей. Я получала небольшие выплаты от Ростехнадзора, где работала до декрета. Жили мы с родителями, как обычная молодежь, параллельно строили дом. Мама не работала, брат оканчивал школу.
Было решено, что я пойду работать риелтором, мы арендовали небольшое помещение рядом с Росреестром в Иглино, купили компьютер, и я начала разбираться в сфере недвижимости.
В скором времени Вадим тоже перешел в наше агентство, оно называлось НДВ — «Недвижимость для вас». Через пару лет мы взяли франшизу «Эксперт», открыли в Иглино офис, начали расширяться. Набрали небольшой штат сотрудников, освоили новые направления, постепенно начали диверсифицировать бизнес и находить новые точки роста.
С 2016 года мы сами строим дома: в год возводим и реализуем порядка 25–30 коттеджей. В 2019 открыли в Иглино современный фитнес-клуб: этот проект тоже начался с недвижимости. Ранее мы приобрели полуразрушенное здание, сделали в нем качественный ремонт. Развиваем и страховое направление: в каждом офисе есть агенты, которые оформляют ипотечное страхование, ОСАГО и каско.
В 2017 году открыли офис в Уфе. Если раньше мы были сосредоточены на загородной недвижимости, то теперь в нашем портфеле — и новостройки, и квартиры на вторичном рынке. В прошлом году появился офис в Нагаево, который всего за год сумел занять хорошую долю рынка. В этом году открыли новые офисы в северных районах Уфы — в Шакше и Черниковке. Так все началось со случайности и перешло в дело всей нашей жизни.
В этом году мы разработали новый бренд — Unikor. C этим именем мы движемся в новую жизнь.
Агентство недвижимости Unikor работает на рынке недвижимости уже 10 лет. Компания предлагает услуги подбора жилой и коммерческой недвижимости, оказывает содействие в продаже жилья в строящихся и готовых домах, коттеджных поселках. Предоставляются юридические, страховые, кадастровые и другие сопутствующие услуги. Компания сотрудничает с крупнейшими застройщиками республики и финансовыми организациями.
На данный момент компания располагает шестью офисами в Уфе и пригородах, в базе Unikor свыше 2000 объектов на продажу. Профессиональная ответственность агентства застрахована на 20 млн рублей.
— В чем особенность ведения семейного бизнеса?
— Я с уверенностью могу сказать, что семейный бизнес — это прекрасно. У нас одни цели, мы двигаемся вместе, смотрим в одну сторону. Сейчас вся наша семья трудится над единым делом, консолидируя наши желания и возможности. Много близких людей работают с нами в одной команде. Это создает сплоченность, устойчивость и уверенность в успехе. Вместе нам удается добиться лучших результатов.
— Сложно ли разделять деловые и личные вопросы?
— У нас нет таких проблем, но в этом наша обоюдная заслуга. Мы можем уступить друг другу, но в то же время мы прекрасно друг друга дополняем.
Мы с Вадимом вместе уже 16 лет, нашему бизнесу зимой исполнится уже десять. Наше общее дело ни разу не становилось причиной для ссоры.
У нас с супругом есть негласное разделение сфер. Мои сильные стороны — это руководство HR-процессами, обучение и мотивация сотрудников, документооборот. Вадим занимается продвижением, рекламой, ведет строительное направление. Такое разделение состоялось давно. Бывает, мы, находясь целый день в одном кабинете, вечером едем домой и рассказываем друг другу о текущих рабочих моментах. Мы не надоедаем друг другу, и каждому из нас интересно знать, как прошел день у другого.
Чем еще хорош семейный бизнес — нам всегда есть о чем поговорить или помечтать. Мы понимаем друг друга с полуслова.
— Вам удается соблюдать баланс между семьей и бизнесом. Но кто принимает окончательные решения?
— У нас есть разделение: если что-то касается финансов, управленческих вопросов, то в этом больше сильна я, и Вадим всегда прислушивается к моему мнению. Если дело касается стратегических решений другого плана — рекламы, строительства, открытия новых офисов, — здесь я полагаюсь на его решение. Мы отталкиваемся от своей экспертности в той или иной области.
— Сегодня у компании Unikor — шесть офисов в Уфе и окрестностях столицы, есть множество профессиональных наград. Какие достижения вы можете подчеркнуть особо?
— Наше главное достижение — это коллектив: некоторые сотрудники работают с нами со дня открытия. Костяк надежных коллег — это дорогого стоит.
Если говорить о профессиональном признании, за годы работы мы неоднократно получали различные награды, благодарности и дипломы. Наша компания стала лучшим региональным агентством по продаже загородной недвижимости. По итогам первого полугодия Россельхозбанк признал нас лидерами по заявкам на «Сельскую ипотеку» в Башкирии. В прошлом году мы получили профессиональную премию «Кредо» как лучший учебный центр на рынке недвижимости.
— Сфера недвижимости сегодня — это не только юридическое сопровождение сделки, но и множество последующих забот, таких как ремонт, дизайн интерьера, обустройство жилья. Помогаете ли вы своим клиентам в решении этих задач?
— Да. С начала этого года мы запустили мультиуслуги — дополнительные сервисы, помогающие нашим клиентам с ремонтом, переездом, уборкой и множеством других повседневных вопросов. За время работы на рынке мы сформировали пул проверенных подрядных организаций. Запуская мультиуслуги, мы договорились с подрядчиками о выгодных условиях для наших клиентов. Для многих покупателей жилья это очень большой плюс: переезжая в новый район, люди часто ищут контакты надежных мастеров, специалистов, помощников по хозяйству.
Преимущества работы с компанией Unikor:
- преференции от банков-партнеров: скидка до 1% годовых;
- скидки на страховые продукты: в среднем до 10%;
- акция: 5000 ₽ за рекомендацию клиента или сотрудника.
— Какие планы на будущее у Unikor? На ваш взгляд, как может измениться рынок?
— Сфера недвижимости может кардинально меняться. Мы видим тренд на загородное жилье и поэтому расширяем это направление. Недавно мы с Вадимом прошли обучение в Сколково. На этих тренингах мы обсуждали с коллегами в том числе недвижимость будущего: по итогам этих диалогов мы поняли, что сейчас на рынке востребованы не просто коттеджи, а поселки со смыслом, комьюнити, сообщества соседей и единомышленников. Люди хотят жить за городом, но не готовы отказаться от городских удобств. Им нужно и общение с интересными людьми, и добрососедские отношения. Мы движемся к этому, и строительное направление Unikor будет развиваться именно в таком ключе.
В развитии агентства недвижимости мы видим свои тренды. Наша модель — это небольшие офисы в разных частях города, их сеть будет активно расти. Кроме того, планируем запустить собственную франшизу: я уверена, что мы можем предложить рынку наши методики, благодаря которым наши партнеры-франчайзи смогут эффективно работать, получать хорошие результаты и достигать поставленных целей.
Агентство недвижимости Unikor
https://unikor.company/
Телефон горячей линии: +7 (962) 547-70-20.